Questions Fréquentes

Pourquoi ne puis-je pas commander en ligne ?

Nous sommes imprimeur de proximité. Nous ne proposons pas des produits “tous faits”, standardisés, ou limités à quelques modèles ou options. En tant que professionnels de l’impression, nous vous proposons des supports sur mesure et un design unique qui correspond à votre image.
Nous prenons le temps de vous écouter, de vous conseiller, de vous proposer. Nous gérons votre publicité de la réalisation graphique à l’impression. C’est en cela que nous nous démarquons des autres imprimeurs typiquement “internet”.

Quels sont vos délais de livraison ?

Dans la mesure où vos fichiers sont corrects, nous traitons votre commandes dans la journée.
j + 1 au départ de l’atelier sur les départements limitrophes au notre (34).
Prévoir éventuellement j + 2 selon la région de destination.
Les délais de fabrication sont toujours précisés lors de votre commande.

Puis-je passer faire des copies à l’unité ?

Non, nous ne proposons pas ce service.

Comment est traitée ma commande ?

Un opérateur humain vérifie systématiquement vos fichiers pour garantir leur compatibilité et leur validité avant impression.

Est-ce que vous faites les maquettes ?

Oui, nous avons un service PAO dédié.
Nous pouvons vous chiffrer ce service à réception des éléments.

Est-ce que les produits sont fabriqués chez vous ?

Oui, les produits sont fabriqués chez nous.

Etes-vous dans une démarche RSE ?

Non, mais nous avons mis en place un ensemble de mesures pour le respect de l’environnement :
– nous privilégions autant que possible les circuits courts. Nos fournisseurs de papier sont basés en France.
– les papiers utilisés sont labelisés PEFC (composés d’au moins 70% de matériaux recyclés) ou FSC (produits recyclés à 100%).
– nous privilégions un coursier à vélo pour toute nos livraisons de proximité.
– nous confions nos consommables usagés à une entreprise de recyclage (Conibi).

Que faites-vous des fichiers fournis une fois la commande traitée ?

Pour une continuité sans faille, vos dossiers sont archivés pour des retirages ultérieurs, avec ou sans modification.

Nos conditions de paiement

Soucieux de vous offrir une sécurité optimale, nous avons choisi le paiement par CB.
N’hésitez pas à contacter notre service comptabilité fournisseur. Nous restons à votre écoute. tel 04.67.58.20.08

Formulaire de contact

Pour passer commande ou obtenir un devis personnalisé, contactez-nous par téléphone au 04 67 58 20 08 ou par le biais de ce formulaire.